Penelitian ini di fokuskan pada pengaruh promosi dan produk terhadap peningkatan jumlah transaksi nasabah pada Bank Syariah Mandiri Cabang Palangka Raya, yakni untuk mengkaji hal-hal sebagi berikut: pertama, apakah promosi berpengaruh terhadap peningkatan jumlah transaksi nasabah pada Bank Syariah Mandiri Cabang Palangka Raya. Kedua, apakah produk berpengaruh terhadap peningkatan jumlah transaksi nasabah pada Bank Syariah Mandiri Cabang Palangka Raya. Ketiga, pengaruh apa yang paling dominan terhadap peningkatan jumlah transaksi nasabah pada Bank Syariah Mandiri Cabang Palangka Raya.
Penelitian ini merupakan penelitian lapangan dengan menggunakan metode kuantitatif deskriptif, metode pengumpulan datanya dilakukan dengan cara observasi, angket atau kuesioner. Sampel yang diambil untuk mendukung terlaksananya penelitian ini sejumlah 100 responden dan dari responden tersebut diberikan angket atau kuesioner untuk dijawab. Sedangkan teknik analisis data yang digunakan adalah yang digunakan adalah dengan menggunakan teknik statistik yakni dengan korelasi persial dan regresi ganda.
Hasil dari penelitian ini menunjukkan bahwa promosi dan produk yang di terapkan oleh Bank Syariah Mandiri Cabang Palangka Raya memiliki hubungan dan berpengaruh positif dan signifikan terhadap peningkatan jumlah transaksi nasabah pada Bank Syariah Mandiri Cabang Palangka Raya yakni untuk uji (t) hitung untuk promosi adalah 3,944 dan (t) hitung untuk produk adalah 1,950 kemudian diketahui (t) tabel 0,198. Dalam hipotesis yang pertama terbukti dan di terima karena (t) hitung lebih besar dari (t) tabel atau (3,944≥0,198). Kemudian hipotesis yang kedua juga terbukti dan diterima karena (t) hitung lebih besar dari (t) tabel atau (1,950≥0,198). Sedangkan untuk menjawab rumusan masalah yang ketiga terbukti bahwa faktor promosi lebih dominan berpengaruh terhadap peningkatan jumlah transaksi nasabah, hal tersebut mengacu pada uji individual variabel (t) diatas.