Judul : Perilaku Konsumen
Penulis : Damiati
Edisi : Edisi 1 Cetakan 1
Penerbit : Rajawali Pers : Depok, 2017.
Deskripsi Fisik : xiv, 22 hlm.; 23 cm.
ISBN : 9786024251994

Abstrak Informatif :

Pendidikan konsumen adalah penerapan konsep pendidikan di dalam bidang berkonsumsi dalam meningkatkan pengetahuan, kesadaran, dan keterampilan dalam mengambil keputusan yang bijaksana dan bertanggung jawab dalam mengonsumsi barang dan jasa, serta kesadaran konsumen akan perilaku positif dan cinta tanah air seperti budaya, teliti, waspada, hemat, cermat, bersahaja, kritis, berkomunikasi yang santun dan efektif , analitis, kreatif, inovatif, produktif, cinta dan mau mengembangkan produk dalam negeri.
Salah satu kunci keberhasilan bagi pelaku usaha dan konsumen adalah memahami konsep pendidikan konsumen yang secara rinci dipaparkan dalam perilaku konsumen. Karena perilaku konsumen merupakan hal-hal yang mendasari konsumen untuk mengambil keputusan dalam membeli barang atau jasa dimana konsumen melakukan aktivitas-aktivitas seperti melakukan pencarian, penelitian, dan mengevaluasi produk.
Buku ini hadir dengan tujuan untuk memberikan pemahaman tentang pendidikan konsumen yang dipaparkan melalui pemahaman perilaku konsumen yang akan dibahas secara menyeluruh mulai dari definisi, jenis, proses, hingga cara mengetahui masalah-masalah konsumen yang sering dihadapi ketika melakukan keputusan untuk membeli barang dan jasa.
Dalam pembahasannya buku ini terdiri dari 8 bab yang mencakup bab 1 konsumen dan perilaku konsumen; bab 2 tanggung jawab sosial terhadap konsumen; bab 3 sikap konsumen; bab 4 motivasi konsumen; bab 5 pengetahuan konsumen tentang produk; bab 6 konsumen dan pengaruh lingkungan; bab 7 pertimbangan konsumen dalam membeli dan pembahasan diakhiri pada bab 8 pengambilan keputusan konsumen.
Kata Kunci :Perilaku Konsumen, Barang dan Jasa.